edital map
Assinar

Fonte: PNCP · Pregão, Concorrência, Dispensa e Credenciamento· atualizado há 3 h

Prazo próximoEncerra amanhã às 10hPregão eletrônicoRegistro de preços

Registro de Preços, para contratação de empresa especializada na prestação de serviços de disponibilização de plataforma…

Estado da Bahia · Saeb - Secretaria de Administracao · Salvador/BA

Criar alerta
Abrir edital oficial

Resumo da oportunidade

Este edital trata de registro de Preços, para contratação de empresa especializada na prestação de serviços de disponibilização de plataforma…, do Estado da Bahia (Salvador/BA). Modalidade: Pregão eletrônico. Valor estimado: R$ 102.564.701,36. As propostas podem ser enviadas até 20.10.2026, às 10h.

Montado com os dados publicados pelo órgão no PNCP. As regras valem conforme o edital oficial.

Informações principais

Objeto
Registro de Preços, para contratação de empresa especializada na prestação de serviços de disponibilização de plataforma de atendimento multicanal, na modalidade CPaaS (Plataforma de Comunicação como Serviço) e SaaS (Software as a Service), contemplando recursos integrados de mensageria, atendimento por chat, voz e vídeo (WebRTC), com funcionalidade de gravação e armazenamento, validação de documentação e biometria e atendimento automatizado por chatbot com Inteligência Artificial Generativa, bem como a prestação dos serviços de implantação, integração e configuração da solução, treinamento, suporte técnico em regime 24 (vinte e quatro) horas por dia e 7 (sete) dias por semana e execução de serviços sob demanda para customização da plataforma.
Órgão
Estado da BahiaSaeb - Secretaria de Administracao
Município/UF
Salvador/BA
Modalidade
Pregão eletrônico · Registro de preços
Identificador no PNCP
13937032000160-1-002694/2026
Valor estimado
R$ 102.564.701,36
Publicado no PNCP em
29.09.2026 · 11h40
Prazo para propostas
20.10.2026 · 10h · Encerra amanhã às 10h
Situação oficial
Divulgada no PNCP
Fonte
PNCP (Portal Nacional de Contratações Públicas)
Última alteração no PNCP
29.09.2026 · 11h40
Atualizado no Edital Map em
19.10.2026 · 10h27

Principais informações

O que compram1 item · serviços
QuantoR$ 102.564.701,36
PrazoPropostas de 16.10 até 20.10 · 10hEncerra amanhã às 10h
Como participarPregão eletrônico · Registro de preços · maior descontoOnde: Licitações-e (Banco do Brasil)
Quem compraEstado da BahiaSaeb - Secretaria de AdministracaoEsfera estadual
ME/EPPSem exclusividade nem cota para ME/EPP

Documentos do edital

Os documentos exigidos para participar estão no edital e no termo de referência.

Itens da licitação

  1. 10001

    Disponibilização de plataforma de atendimento multicanal, na modalidade CPaaS (Plataforma…

    Ver especificação

    Disponibilização de plataforma de atendimento multicanal, na modalidade CPaaS (Plataforma de Comunicação como Serviço) e SaaS (Software as a Service), contemplando recursos integrados de mensageria, atendimento por chat, voz e vídeo (WebRTC), com funcionalidade de gravação e armazenamento, validação de documentação e biometria e atendimento automatizado por chatbot com Inteligência Artificial Generativa, bem como a prestação dos serviços de implantação, integração e configuração da solução, treinamento, suporte técnico em regime 24 (vinte e quatro) horas por dia e 7 (sete) dias por semana e execução de serviços sob demanda para customização da plataforma. DESCRIÇÃO COMPLETA DOS ITENS ENCONTRA-SE NO ANEXO DO EDITAL TERMO DE REFERÊNCIA.

    1 UNIDADE · R$ 102.564.701,36 un. · R$ 102.564.701,36

Editais parecidos abertos

Informações complementares

Não informado pelo órgão.