ID - 26.08.3.025. Contratação de serviço especializado de Central de Atendimento Multimeios, no modelo Contact Center Omnichannel…

Resumo da oportunidade

Este edital trata de ID - 26.08.3.025. Contratação de serviço especializado de Central de Atendimento Multimeios, no modelo Contact Center Omnichannel…, do Estado de Mato Grosso (Cuiabá/MT). Modalidade: Pregão eletrônico. Valor estimado: R$ 9.585.180,00. As propostas podem ser enviadas até 26.10.2026, às 09h45.

Montado com os dados publicados pelo órgão no PNCP. As regras valem conforme o edital oficial.

Informações principais

Objeto

ID - 26.08.3.025. Contratação de serviço especializado de Central de Atendimento Multimeios, no modelo Contact Center Omnichannel, compreendendo o fornecimento de infraestrutura tecnológica, plataformas de atendimento, recursos de integração e serviço (STFC), destinado à modernização e substituição da solução de PABX atualmente instalada nos Centros Integrados de Operações de Segurança Pública (CIOSPs), tanto na Região Metropolitana quanto nas unidades do interior do Estado.

Órgão

Estado de Mato GrossoSecretaria de Estado de Segurança Pública

Município/UF

Cuiabá/MT

Modalidade

Pregão eletrônico

Identificador no PNCP

03507415002864-1-000148/2026

Valor estimado

R$ 9.585.180,00

Publicado no PNCP em

11.09.2026 · 09h52

Prazo para propostas

26.10.2026 · 09h45 · Encerra em 7 dias

Situação oficial

Divulgada no PNCP

Fonte

PNCP (Portal Nacional de Contratações Públicas)

Última alteração no PNCP

09.10.2026 · 09h53

Atualizado no Edital Map em

19.10.2026 · 10h27