Fornecimento, implantação, configuração, treinamento, suporte e manutenção (corretiva, adaptativa e evolutiva) de…

Documentos do edital

Os documentos exigidos para participar estão no edital e no termo de referência.

• EditalEDITAL202633.pdfBaixar
• Outros Documentos3._Termo_de_refer_ncia_-_Telefonia.pdfBaixar

Itens da licitação

1. 1

   Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao…

   Ver especificaçãoOcultar especificação

   Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao, treinamento, suporte e manutencao (corretiva, adaptativa e evolutiva) de solucao integrada de comunicacao em plataforma multicanal de atendimento centralizado, em nuvem (SaaS), incluindo: PABX virtual, automacao de atendimentos e mensagens de WhatsApp Business API, com Chatbot e gestao de filas de atendimento por multiplos operadores, envio e recebimento de mensagens com sessoes de atendimento e protocolo; webchat (comunicador instantaneo interno); modulo de Gestao de Tarefas e modulo Helpdesk, para atendimento das demandas operacionais e necessidades das secretarias que compoem o Municipio de Treze Tilias, Fundo Municipal de Saude e Fundo Municipal de Assistencia Social, conforme especificacoes tecnicas no Termo de Referencia, nos termos da tabela abaixo, conforme condicoes e exigencias estabelecidas neste instrumento. - Licenca de uso da plataforma multicanal, gestao e administracao, com minimo, 03 (tres) usuarios Admin, incluindo:

   12 Mês · R$ 999,70 un. · R$ 11.996,40

   Quantidade: 12 MêsValor unitário: R$ 999,70Total: R$ 11.996,40
2. 2

   Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao…

   Ver especificaçãoOcultar especificação

   Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao, treinamento, suporte e manutencao (corretiva, adaptativa e evolutiva) de solucao integrada de comunicacao em plataforma multicanal de atendimento centralizado, em nuvem (SaaS), incluindo: PABX virtual, automacao de atendimentos e mensagens de WhatsApp Business API, com Chatbot e gestao de filas de atendimento por multiplos operadores, envio e recebimento de mensagens com sessoes de atendimento e protocolo; webchat (comunicador instantaneo interno); modulo de Gestao de Tarefas e modulo Helpdesk, para atendimento das demandas operacionais e necessidades das secretarias que compoem o Municipio de Treze Tilias, Fundo Municipal de Saude e Fundo Municipal de Assistencia Social, conforme especificacoes tecnicas no Termo de Referencia, nos termos da tabela abaixo, conforme condicoes e exigencias estabelecidas neste instrumento. - Licenca de uso de 70 ramais IP em PABX em Nuvem da Contratada

   12 Mês · R$ 1.323,00 un. · R$ 15.876,00

   Quantidade: 12 MêsValor unitário: R$ 1.323,00Total: R$ 15.876,00
3. 3

   Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao…

   Ver especificaçãoOcultar especificação

   Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao, treinamento, suporte e manutencao (corretiva, adaptativa e evolutiva) de solucao integrada de comunicacao em plataforma multicanal de atendimento centralizado, em nuvem (SaaS), incluindo: PABX virtual, automacao de atendimentos e mensagens de WhatsApp Business API, com Chatbot e gestao de filas de atendimento por multiplos operadores, envio e recebimento de mensagens com sessoes de atendimento e protocolo; webchat (comunicador instantaneo interno); modulo de Gestao de Tarefas e modulo Helpdesk, para atendimento das demandas operacionais e necessidades das secretarias que compoem o Municipio de Treze Tilias, Fundo Municipal de Saude e Fundo Municipal de Assistencia Social, conforme especificacoes tecnicas no Termo de Referencia, nos termos da tabela abaixo, conforme condicoes e exigencias estabelecidas neste instrumento. - Licenca de uso de 70 usuarios para IA

   12 Mês · R$ 1.400,00 un. · R$ 16.800,00

   Quantidade: 12 MêsValor unitário: R$ 1.400,00Total: R$ 16.800,00
4. 4

   Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao…

   Ver especificaçãoOcultar especificação

   Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao, treinamento, suporte e manutencao (corretiva, adaptativa e evolutiva) de solucao integrada de comunicacao em plataforma multicanal de atendimento centralizado, em nuvem (SaaS), incluindo: PABX virtual, automacao de atendimentos e mensagens de WhatsApp Business API, com Chatbot e gestao de filas de atendimento por multiplos operadores, envio e recebimento de mensagens com sessoes de atendimento e protocolo; webchat (comunicador instantaneo interno); modulo de Gestao de Tarefas e modulo Helpdesk, para atendimento das demandas operacionais e necessidades das secretarias que compoem o Municipio de Treze Tilias, Fundo Municipal de Saude e Fundo Municipal de Assistencia Social, conforme especificacoes tecnicas no Termo de Referencia, nos termos da tabela abaixo, conforme condicoes e exigencias estabelecidas neste instrumento. - Locacao de 68 telefones IP Fast

   12 Mês · R$ 1.285,20 un. · R$ 15.422,40

   Quantidade: 12 MêsValor unitário: R$ 1.285,20Total: R$ 15.422,40
5. 5

   Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao…

   Ver especificaçãoOcultar especificação

   Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao, treinamento, suporte e manutencao (corretiva, adaptativa e evolutiva) de solucao integrada de comunicacao em plataforma multicanal de atendimento centralizado, em nuvem (SaaS), incluindo: PABX virtual, automacao de atendimentos e mensagens de WhatsApp Business API, com Chatbot e gestao de filas de atendimento por multiplos operadores, envio e recebimento de mensagens com sessoes de atendimento e protocolo; webchat (comunicador instantaneo interno); modulo de Gestao de Tarefas e modulo Helpdesk, para atendimento das demandas operacionais e necessidades das secretarias que compoem o Municipio de Treze Tilias, Fundo Municipal de Saude e Fundo Municipal de Assistencia Social, conforme especificacoes tecnicas no Termo de Referencia, nos termos da tabela abaixo, conforme condicoes e exigencias estabelecidas neste instrumento. - Locacao de 2 telefones IP Giga

   12 Mês · R$ 59,80 un. · R$ 717,60

   Quantidade: 12 MêsValor unitário: R$ 59,80Total: R$ 717,60
6. 6

   Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao…

   Ver especificaçãoOcultar especificação

   Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao, treinamento, suporte e manutencao (corretiva, adaptativa e evolutiva) de solucao integrada de comunicacao em plataforma multicanal de atendimento centralizado, em nuvem (SaaS), incluindo: PABX virtual, automacao de atendimentos e mensagens de WhatsApp Business API, com Chatbot e gestao de filas de atendimento por multiplos operadores, envio e recebimento de mensagens com sessoes de atendimento e protocolo; webchat (comunicador instantaneo interno); modulo de Gestao de Tarefas e modulo Helpdesk, para atendimento das demandas operacionais e necessidades das secretarias que compoem o Municipio de Treze Tilias, Fundo Municipal de Saude e Fundo Municipal de Assistencia Social, conforme especificacoes tecnicas no Termo de Referencia, nos termos da tabela abaixo, conforme condicoes e exigencias estabelecidas neste instrumento. - Portabilidade de 22 linhas telefonicas existentes, configuracao e suporte completo, com minutos ilimitados em ligacoes para telefones fixo e movel Brasil, com, no minimo, 30 canais simultaneos

   12 Mês · R$ 657,80 un. · R$ 7.893,60

   Quantidade: 12 MêsValor unitário: R$ 657,80Total: R$ 7.893,60
7. 7

   Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao…

   Ver especificaçãoOcultar especificação

   Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao, treinamento, suporte e manutencao (corretiva, adaptativa e evolutiva) de solucao integrada de comunicacao em plataforma multicanal de atendimento centralizado, em nuvem (SaaS), incluindo: PABX virtual, automacao de atendimentos e mensagens de WhatsApp Business API, com Chatbot e gestao de filas de atendimento por multiplos operadores, envio e recebimento de mensagens com sessoes de atendimento e protocolo; webchat (comunicador instantaneo interno); modulo de Gestao de Tarefas e modulo Helpdesk, para atendimento das demandas operacionais e necessidades das secretarias que compoem o Municipio de Treze Tilias, Fundo Municipal de Saude e Fundo Municipal de Assistencia Social, conforme especificacoes tecnicas no Termo de Referencia, nos termos da tabela abaixo, conforme condicoes e exigencias estabelecidas neste instrumento. - 200 usuarios de Whatsapp Business API, com chatbot e gestao de filas de atendimento por multiplos operadores. 05 (cinco) ativacoes/registro de contas junto a Meta e franquia de 25.000 (vinte e cinco mil) interacoes ativas mensais, sendo 20% tipo Marketing e 80% tipo Utilitario e 37 (trinta e sete) ativacoes/registro de contas de WhatsApp Business QRCode com mensagens ilimitadas

   12 Mês · R$ 3.780,00 un. · R$ 45.360,00

   Quantidade: 12 MêsValor unitário: R$ 3.780,00Total: R$ 45.360,00
8. 8

   Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao…

   Ver especificaçãoOcultar especificação

   Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao, treinamento, suporte e manutencao (corretiva, adaptativa e evolutiva) de solucao integrada de comunicacao em plataforma multicanal de atendimento centralizado, em nuvem (SaaS), incluindo: PABX virtual, automacao de atendimentos e mensagens de WhatsApp Business API, com Chatbot e gestao de filas de atendimento por multiplos operadores, envio e recebimento de mensagens com sessoes de atendimento e protocolo; webchat (comunicador instantaneo interno); modulo de Gestao de Tarefas e modulo Helpdesk, para atendimento das demandas operacionais e necessidades das secretarias que compoem o Municipio de Treze Tilias, Fundo Municipal de Saude e Fundo Municipal de Assistencia Social, conforme especificacoes tecnicas no Termo de Referencia, nos termos da tabela abaixo, conforme condicoes e exigencias estabelecidas neste instrumento. - Pacotes adicionais de 1.000 atendimentos utilitarios quando excedido os 25.000 (vinte e cinco mil) atendimentos mensais Whatsapp Business API

   12 Mês · R$ 69,00 un. · R$ 828,00

   Quantidade: 12 MêsValor unitário: R$ 69,00Total: R$ 828,00
9. 9

   Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao…

   Ver especificaçãoOcultar especificação

   Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao, treinamento, suporte e manutencao (corretiva, adaptativa e evolutiva) de solucao integrada de comunicacao em plataforma multicanal de atendimento centralizado, em nuvem (SaaS), incluindo: PABX virtual, automacao de atendimentos e mensagens de WhatsApp Business API, com Chatbot e gestao de filas de atendimento por multiplos operadores, envio e recebimento de mensagens com sessoes de atendimento e protocolo; webchat (comunicador instantaneo interno); modulo de Gestao de Tarefas e modulo Helpdesk, para atendimento das demandas operacionais e necessidades das secretarias que compoem o Municipio de Treze Tilias, Fundo Municipal de Saude e Fundo Municipal de Assistencia Social, conforme especificacoes tecnicas no Termo de Referencia, nos termos da tabela abaixo, conforme condicoes e exigencias estabelecidas neste instrumento. - 200 usuarios do chat interno

   12 Mês · R$ 209,30 un. · R$ 2.511,60

   Quantidade: 12 MêsValor unitário: R$ 209,30Total: R$ 2.511,60
10. 10

    Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao…

    Ver especificaçãoOcultar especificação

    Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao, treinamento, suporte e manutencao (corretiva, adaptativa e evolutiva) de solucao integrada de comunicacao em plataforma multicanal de atendimento centralizado, em nuvem (SaaS), incluindo: PABX virtual, automacao de atendimentos e mensagens de WhatsApp Business API, com Chatbot e gestao de filas de atendimento por multiplos operadores, envio e recebimento de mensagens com sessoes de atendimento e protocolo; webchat (comunicador instantaneo interno); modulo de Gestao de Tarefas e modulo Helpdesk, para atendimento das demandas operacionais e necessidades das secretarias que compoem o Municipio de Treze Tilias, Fundo Municipal de Saude e Fundo Municipal de Assistencia Social, conforme especificacoes tecnicas no Termo de Referencia, nos termos da tabela abaixo, conforme condicoes e exigencias estabelecidas neste instrumento. - Modulo de gestao Helpdesk

    12 Mês · R$ 199,90 un. · R$ 2.398,80

    Quantidade: 12 MêsValor unitário: R$ 199,90Total: R$ 2.398,80
11. 11

    Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao…

    Ver especificaçãoOcultar especificação

    Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao, treinamento, suporte e manutencao (corretiva, adaptativa e evolutiva) de solucao integrada de comunicacao em plataforma multicanal de atendimento centralizado, em nuvem (SaaS), incluindo: PABX virtual, automacao de atendimentos e mensagens de WhatsApp Business API, com Chatbot e gestao de filas de atendimento por multiplos operadores, envio e recebimento de mensagens com sessoes de atendimento e protocolo; webchat (comunicador instantaneo interno); modulo de Gestao de Tarefas e modulo Helpdesk, para atendimento das demandas operacionais e necessidades das secretarias que compoem o Municipio de Treze Tilias, Fundo Municipal de Saude e Fundo Municipal de Assistencia Social, conforme especificacoes tecnicas no Termo de Referencia, nos termos da tabela abaixo, conforme condicoes e exigencias estabelecidas neste instrumento. - Modulo de gestao de Tarefas

    12 Mês · R$ 199,90 un. · R$ 2.398,80

    Quantidade: 12 MêsValor unitário: R$ 199,90Total: R$ 2.398,80
12. 12

    Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao…

    Ver especificaçãoOcultar especificação

    Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao, treinamento, suporte e manutencao (corretiva, adaptativa e evolutiva) de solucao integrada de comunicacao em plataforma multicanal de atendimento centralizado, em nuvem (SaaS), incluindo: PABX virtual, automacao de atendimentos e mensagens de WhatsApp Business API, com Chatbot e gestao de filas de atendimento por multiplos operadores, envio e recebimento de mensagens com sessoes de atendimento e protocolo; webchat (comunicador instantaneo interno); modulo de Gestao de Tarefas e modulo Helpdesk, para atendimento das demandas operacionais e necessidades das secretarias que compoem o Municipio de Treze Tilias, Fundo Municipal de Saude e Fundo Municipal de Assistencia Social, conforme especificacoes tecnicas no Termo de Referencia, nos termos da tabela abaixo, conforme condicoes e exigencias estabelecidas neste instrumento. - Implantacao, configuracao e treinamento

    1 Serviço · R$ 3.000,00 un. · R$ 3.000,00

    Quantidade: 1 ServiçoValor unitário: R$ 3.000,00Total: R$ 3.000,00

Editais parecidos abertos· Pro

• Fornecimento, implantação e suporte técnico do Sistema de Informação Laboratorial (LIS)R$ 95 milServiço · Fundo Municipal de Saude de Indaial · SCAberto
• Locação de sistema integrado de videomonitoramento em vias públicas do município de são carlos/SC, com fornecimento de…R$ 1,42 miServiço · Municipio de Sao Carlos · SCEncerra em 2 dias
• Solução integrada de Sistema de Gestão da Saúde Pública MunicipalR$ 538 milCompra · Fundo Municipal de Saude do Municipio de Balneario Rincao · SCAberto

Veja todos os parecidos no Pro.

Informações complementares

Não informado pelo órgão.